Hvis det er første gang, din paraply skal repareres, kræver vi kun, at du sender os et billede af den beskadigede enhed. Vi validerer din erstatningshistorik og sender dig en erstatningsenhed. Denne mulighed er kun tilgængelig for dem, der oprindeligt købte varen direkte fra vores hjemmeside.

Hvis du tidligere har fået din paraply repareret eller udskiftet, eller hvis du har købt din paraply uden for vores hjemmeside eller som gave, vil vi bede dig om at sende den beskadigede enhed til os til inspektion og udskiftning.