Jeśli jest to pierwszy raz, kiedy Twój parasol wymaga naprawy, poprosimy Cię jedynie o przesłanie zdjęcia uszkodzonego urządzenia. Potwierdzimy Twoją historię wymiany i wyślemy Ci urządzenie zastępcze. Opcja ta jest dostępna jedynie dla osób, które pierwotnie kupiły przedmiot bezpośrednio na naszej stronie internetowej.

Jeśli Twój parasol został już wcześniej naprawiony lub wymieniony, albo jeśli otrzymałeś parasol poza naszą stroną internetową lub w prezencie, poprosimy Cię o przesłanie uszkodzonego egzemplarza do nas w celu przeprowadzenia inspekcji i wymiany.