Si es la primera vez que su paraguas necesita reparación, solo le pediremos que nos envíe una foto de la unidad dañada. Validaremos su historial de reemplazo y le enviaremos una unidad de reemplazo. Esta opción solo está disponible para aquellos que originalmente compraron el artículo directamente desde nuestro sitio web.

Si anteriormente le repararon o reemplazaron su paraguas, o si adquirió su paraguas fuera de nuestro sitio web o como regalo, le pediremos que nos envíe la unidad dañada para que la inspeccionemos y la reemplacemos.